Preguntas más frecuentes

Necesita un software certificado profesional, una licencia de juego y una cuenta de mercante para efectuar transacciones de pago electrónico. Puede encontrar mucha más información sobre este tema amplio en la parte de Knowledge Base (Base de Conocimientos) de nuestro sitio.

SOFTSWISS sigue siendo el único propietario de su software de casino en línea. Arrendamos nuestro software a los operadores de casino, sujeto a un Acuerdo de licencia de software, y es una solución de código cerrado. Nuestro software es mantenido por nuestros desarrolladores que se aseguran de que está libre de errores y fallas de seguridad. También implementamos actualizaciones periódicas, presentamos nuevas funcciones dentro de la plataforma de software y ofrecemos a los operadores de casinos un soporte técnico continuo. Si usted tiene una marca de casino en línea establecida y un equipo interno de desarrolladores, podemos discutir posibilidades de cooperación sobre una base de código abierto. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestros gerentes.

Una licencia de juego es un requisito previo para un negocio de casino en línea ya que proporciona base legal para la operación de casino en línea. Las jurisdicciones de juego en línea más populares son Reino Unido, Malta, Gibraltar, Curazao y Vanuatu. Visite nuestra página de cumplimiento legal para obtener más información sobre el problema.

Con el fin de proporcionar un rendimiento eficaz y estable de su casino en línea, la parte de Back-end del software se basa siempre en los servidores de SOFTSWISS. El frontend (sitio web) se puede encontrar en su servidor o en el nuestro.

Nuestras soluciones en línea del casino son compatibles con todos los sistemas de pago principales que se utilizan actualmente por todo el mundo. Nuestra plataforma está integrada con una plataforma de pagos DevCode que une los sistemas de pago líderes en la industria como Neteller o Skrill, así como numerosos procesadores de pagos particulares de la región, como la solución de pago móvil Zimpler. Naturalmente, ofrecemos las transacciones a través de tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay y más). Podemos integrar cualquier opción de pago particular a petición.

Por supuesto. Por favor, póngase en contacto con nuestros gerentes para ver los juegos y la demostración de backend.

Para los juegos automáticos como Ruleta y Tragamonedas, el porcentaje estándar (la cantidad devuelta por el casino a los jugadores) se fija generalmente en el 95-98%. El 2-5% es la ventaja del casino. Para los juegos de cartas en los que los resultados también dependen de las habilidades de los jugadores, el porcentaje de pago varía y el beneficio del casino por jugador puede ser mucho mayor.

El sistema asegura un juego con hasta 500 apuestas por segundo. Sin embargo, este número se puede aumentar en caso de una gran base de jugadores.

Nuestro software se entrega en inglés por defecto y se localiza en más de 15 idiomas en el momento, con más por venir. Entre tales localizaciones están el español, el portugués, el italiano, el alemán, el ruso, el chino, el turco etc. El contenido del sitio Web sin embargo se traduce siempre por los operadores del casino dependiendo de sus regiones designados.

Nuestro producto está certificado por ItechLabs, una de las agencias certificadoras de software más respetables del mundo. Nuestro software se basa en Ruby-on-Rails y Go, las tecnologías que permiten la mejor seguridad y alta escalabilidad. Somos la única empresa en el mercado que utiliza esta tecnología más innovadora para el desarrollo de la plataforma de casino. Amazon, Nasa, Twitter se basan en Ruby-on-Rails, y los ejemplos más vívidos de la tecnología de nuestros casinos impulsados por SOFTSWISS.

Generalmente, toma cerca de 3 meses o más rápido comenzar un casino. Sin embargo, en el caso de requisitos particulares y la necesidad de personalización profunda, todo el proceso puede tomar más tiempo.

Sí, ofrecemos una opción lista para usar con nuestro Casino Llave en Mano. Con la solución Turnkey, vos como operador obtenés tu propia licencia de juego, mientras que nosotros te proveemos todo lo necesario para lanzar y gestionar tu casino online. Esto incluye la plataforma de software completa, un amplio catálogo de juegos de casino, diseño y desarrollo del sitio web, integración de sistemas de pago, hosting, infraestructura técnica y soporte continuo. La solución Turnkey le da al operador control total y flexibilidad, con la comodidad de un paquete integral y todo en uno.

Podemos ofrecer más de 16,500 juegos de más de 200 proveedores de juegos como parte de nuestra plataforma o por separado. Si les gustaría tener sólo los juegos para su proyecto de juego existente, todos ellos pueden ser fácilmente integrados en cualquier casino en línea operativa o apuestas deportivas a través de una sola API. Póngase en contacto con nuestros gerentes para obtener más información.

Ofrecemos servicios de marketing interno, lo que significa que trabajamos con los jugadores existentes. Nos centramos en la retención de jugadores sólo mediante la asignación de un gerente de marketing a tiempo completo a su casino, que crea una estrategia de bonos promocional, desarrolla un programa VIP, maneja el marketing por correo electrónico etc. Nuestros servicios de marketing tienen un costo adicional. La adquisición de jugadores, por otro lado, es responsabilidad de un operador de casino. Entre los métodos extendidos de conducción de tráfico de casino son la publicidad del afiliado, la compra de medios, SEO, SMM, las revisiones y listados de casino etc.

Somos muy flexibles aquí. Puede utilizar nuestro diseño de plantilla o podemos diseñar un sitio web personalizado según sus preferencias individuales. Usted puede incluso construir y apoyar toda la parte frontend del proyecto completamente por su parte.

Después de comprar nuestra solución de casino en línea, le proporcionamos soporte técnico y de hosting permanente. Se asignará un Account Manager (Gerente de Cuentas) disponible para cualquier pregunta relacionada con el uso del software.

Al igual que todos los proveedores de software de casino en línea, cobramos un cierto % de los ingresos mensuales por soporte técnico y hosting. Además, si tiene su propia licencia de juego, hay una cuota de licencia mensual pagada a la jurisdicción que emite esta licencia.